Retours
Chez DUN wallets, le retour des produits est très simple. Si tu préfères une couleur différente ou si tu souhaites retourner ton portefeuille pour un remboursement complet, il suffit de nous le faire savoir. Nous voulons avant tout que tu sois satisfait de ton achat.
Conditions
Les conditions suivantes s’appliquent pour les retours :
- Le portefeuille est intact et renvoyé dans son emballage d’origine.
- Le portefeuille est retourné dans les 30 jours suivant la date de réception.
Procédure de retour
La procédure de retour comprend les étapes suivantes :
- Informe-nous que tu souhaites utiliser l’option de retour. Précise si tu préfères un échange ou un remboursement complet.
- Tu recevras une adresse de retour à laquelle tu pourras expédier le(s) article(s).
- Après réception du/des produit(s) retourné(s), nous procédons directement à ton remboursement complet ou nous envoyons le(s) portefeuille(s) de remplacement. Les éventuelles différences de prix d’achat seront régularisées.
